2020年以来，淄博市临淄区闻韶街道坚定不移贯彻落实市委“红色领航”工程，通过建设党群服务中心、综合执法中心、红色物业党群服务中心，打造了服务提质、执法提效、物业提档的三大平台，进一步强化了街道党工委的轴心作用，为民服务水平持续提升，群众的参与度、满意度和获得感、幸福感不断增强。
深化街道管理体制改革，构建城市治理新格局
明责赋权，让改革落地有力。4月份，临淄区综合行政执法、市场监管等部门将劳务派遣人员的管理权限全部下放至各街道，工资直接由区财政局划拨到街道，进一步方便街道管住人、管住钱，增加话语权。同时，临淄区委专门出台意见，明晰属地管理责任，由街道承担主体责任的事项削减至8项，腾出更多精力方便街道来抓党建、抓治理、抓服务。闻韶街道建立综合执法中心一处，集中15名工作人员统一办公，由街道办事处1名副主任负责统一管理，实现了执法力量的有效整合。
整合规范，让执法精准聚力。闻韶街道街道强化对区直部门派出机构的管理，负责统筹区、街道两级资源力量，根据辖区特点，精准组建执法力量，实行“1+5+N”模式。闻韶街道依托综合执法大数据中心，通过基础网格日常巡查、居民投诉以及民生热线转办件3大途径收集问题，通过平台分析，问题归属明确的，实行“四色管理”，派发给相应部门处理，实现精准执法；复杂问题或者涉及多个部门的问题，通过执法中心部门的集中办公，统一调度执法力量，高效处理，解决碎片执法、权责不明、效率低下等传统执法中存在的问题。
为提高综合执法的精细化水平，闻韶街道专门研发“城市E管家”云平台。根据各部门职能、店铺实际，量化部门管理职责和商家义务，为每个沿街店铺标识“二维码”身份证，经营须知、投诉举报渠道及执法监督等内容通过扫码一目了然，让经营者、消费者、执法者在二维码的方寸之间形成共识。
全域统筹，让服务融合给力。在管好用好专业执法力量的基础上，闻韶街道持续强化党建引领作用，广泛发动群众力量和社会力量参与城市治理，形成区域共治合力。
闻韶街道依托5个工作片区、14个社区、45个红立方驿站、115个网格，层层建立起服务群众红色阵地；将5家区直部门派出机构、28家双报到单位、56家驻地单位、15家“两新”组织力量集中整合，凝聚红色力量，党组织和党员作用嵌入网格，融入社会治理，打通服务群众“最后一公里”。
闻韶街道通过建立以群众参与、群众满意为主的城市党建治理体系，提升社会治理水平。在社区治理上，广泛凝聚红色楼长、单元长的力量，坚持以居民需求为导向，列出居民需求清单，设立绿地认养、楼道管家等居民认领岗，引导辖区党员群众在社区治理中发挥作用；在街面管理上，推选、培育党员诚信店、放心店铺，市场监管、综合行政执法等相关职能部门，党员和社区热心党员上线成为监督员。
打造红色物业党建品牌，探索基层治理新模式
七年聚力持续抓。连续七年，一年一个主题，闻韶街道通过“红色物业年”、“红色领航年”，久久为功、持续用力，物业费收缴率逐年提升，群众满意率达到98%以上。通过在辖区27家物业服务企业建立党组织、派驻党建指导员，打造“党旗下的物业”。
四类物业精准管。闻韶街道根据物业管理水平将76个小区分为四类管理：一类小区是培优做强类，建立以双报到、社会组织、物业服务企业共同参与的志愿服务队伍，打造志愿服务赶大集、睦邻物业服务等品牌。勇士裕华物业每月固定在26日组织开展志愿服务赶大集；柏润物业通过为新人送祝福、定期开展为社区孤寡老人上门检修等特色睦邻服务，打造红色物业品牌；二类小区是改善提升类，通过环境改善、老旧改提升逐步提高物业收费，实现服务与收费相匹配；三类小区是纳入观察类，对在物业考核以及环境大整治中状态不佳的小区，由物管中心定期约谈，实现优存劣汰；四类小区是街道保底类，发挥红色楼长、热心居民作用，做到垃圾日清、楼道周清、小区月清“三清”。
“三百”体系从严考。制定“三百”物业考核体系，闻韶街道党建办、社区党组织负责对物业服务企业党建工作进行考核；物管中心依托物业云平台对专业服务进行考核；居民满意度考核方面，发动115个网格的1500多名党员，设立环境卫生公益岗，监督物业服务。通过考核，对季度成绩综合成绩排名后5位的进行约谈，及时淘汰落后物业服务企业。
激发红色业委会自治力，增强社区共建凝聚力
闻韶街道街道坚持党建引领、社区共建的工作思路，夯实楼长、单元长队伍建设，探索打造红色业委会，通过发挥基层党组织示范引领作用，凝聚基层自治力量。
严把人选关口。社区党组织按照“两把关三推荐”的原则，充分行使“人员建议权”和“结构建议权”，明确红色属性，优先从红色楼长、单元长中选拔业委会成员，确保业委会能够落实党组织各项要求。
建立三项机制。建立双向培养机制、培训管理机制和调整更新机制，激发业委会活力，促进规范运转。发挥三大作用。业委会成为小区问题处理的“加速器”，融洽业主和物业关系的“粘合剂”，检验物业成色的“打卡机”，激发了居民自治活力。
下一步，闻韶街道将继续深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，聚焦主责主业，通过平台汇聚更多资源力量，提升服务效能，不断开创党建引领下的城市基层治理新局面。（中共淄博市临淄区委组织部）