2022年，淄博市桓台县坚持以城市基层党建引领基层治理，创新“党建引领、三联四进”机制，通过干部联网格、党员联居民、积分联奖惩，推动组织、协商、信用、服务进网格，实现社区服务“供给侧”与群众期待“需求端”无缝衔接。

　　组织进网格  联建联动夯实基层网格基础

　　建立一贯到底机制。按照“街道一社区一基础网格一楼栋一单元”架构，选派社区第一书记15名，成立网格党支部140个，构建“街道党工委一社区党委一网格党支部一红色楼长一红色单元长”工作体系。建立网格服务队伍。每个网格配备1名网格长、1名网格员和多名红色楼长、单元长、志愿者，优选190名社区工作者担任网格长，选聘红色楼长1967名、红色单元长3925名，夯实社区治理支撑。建立平战融合体系。统筹社区工作者、志愿者、机关干部等力量，组建疫情防控应急队伍，完善下沉网格机制，对专班人员、下沉干部、机动力量实行分类管理，做到平时服务、战时应急。目前已编入社区“一办七组”岗位7300余人。

　　协商进网格  共商共议解决居民需求

　　规范联动议事程序。推行居民提单、专职网格员接单、网格党支部议单、社区党委定单、党员群众评单、结果公开“五单一公开”协商议事工作法，实行受理问题5分钟内回应、10分钟内到场、3天内解决的“5103”工作法，打通群众诉求“反映一解决一反馈”全链条通道。搭建居民议事平台。依托社区“红色驿站”，设立“红色议事厅”24个、“红色庭院议事会”18个，推广“小板凳拉呱日”“与你有约”等做法，面对面听民声、解民忧。畅通参与议事渠道。把“街呼县应、上下联动”机制向网格延伸，实行网格约请制度，针对居民关心关注的焦点问题，邀请部门现场研究方案，推动问题解决。

　　信用进网格  共建共享激发共治动能

　　完善评价体系。引入社会信用积分“关键变量”，制定信用信息指标目录，对党员、居民、共建部门等8个群体分类考核，融合疫情防控、志愿服务等，激发居民、街区商户、驻区单位参与积极性。做实奖惩办法。依托信用桓台平台，建立动态管理台账，实行“一人一登记、一月一公示”，设立“信用积分红灰榜”，接受社会监督。依据信用积分考核网格，每季度评选“红旗网格”“优秀网格员”，引导网格争先进位。拓展应用场景。围绕出行、旅游、信贷等场景，丰富减免费用、享受优惠、绿色通道等激励手段，让守信者得实惠、享荣誉。目前，已拓展生活缴费减免、购物补贴等信用积分应用场景36个，参与兑换居民5200余人次。

　　服务进网格  全心全意提升服务质效

　　实施“红色物业”暖心工程。抓实物业服务企业党组织全覆盖，在21家物业企业成立党支部，每季度组织社区“两委”、业主委员会、不少于25%的业主开展满意度测评，定期发布“红黑榜”，倒逼服务质量提升。构建“红色驿站”服务矩阵。广泛整合资源，构建一社区一党群服务中心、一小区一“红色驿站”的网格服务矩阵，拓展帮办代办等功能，打造“10分钟党群服务圈”，推动角色由“管理型”向“服务型”转变。扩大“红色力量”工作覆盖。在快递、外卖等行业较为集中的街区成立党建微联盟，建成“小哥加油站”等新就业群体服务站点22处，推动新业态新就业群体融入党建覆盖圈、党群服务圈、城乡治理圈。（中共桓台县委组织部）